Snadné a levné vrácení s InPost balíkovými automaty
Zboží zakoupené u nás můžeš jednoduše a levně vrátit na jakémkoli balíkovém automatu InPost.
V našem obchodě si nemusíš dělat starosti, že ti zvolená velikost nebude sedět nebo jinak nebude odpovídat tvým očekáváním. Díky integraci našeho obchodu s levným vrácením prostřednictvím balíkových automatů InPost nakupuješ bez stresu a bez obav, že vrácení tvého nákupu bude utrpením.
Podle platného práva máš 14 dní na odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku bez udání důvodu. Pokud tedy zboží neodpovídá tvým očekáváním, můžeš nám ho vrátit do 14 dnů od odstoupení. Všechna vrácení v našem obchodě jsou řízena velmi jednoduchým asistentem pro vrácení, který ti umožňuje poslat nám návratový balík prostřednictvím balíkového automatu InPost.
Proč InPost?
InPost jsme si vybrali jako důvěryhodného partnera pro vrácení, protože:
Snadná správa vrácení zboží do našeho obchodu – vyber zboží k vrácení nebo reklamaci, vygeneruj a vytiskni štítek na balík, který můžeš poslat na jakýkoli Paczkomaty v Česku (pamatuj, že vygenerovaný štítek je platný 30 dní);
Praktické umístění více než 4 000 balíkových automatů po celé zemi, které neustále přibývá;
Pohodlné a rychlé odeslání zboží bez front, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Díky naší spolupráci nemusíš čekat na kurýra. Stačí vytisknout automaticky vygenerované dokumenty a například cestou do práce odložit balík do praktického balíkového automatu.
Výhody nástroje pro vrácení Je to jednoduché
Přidání vrácení se omezuje na šest jednoduchých kroků, které tvoří asistenta pro vrácení. Asistent ti automaticky vygeneruje štítek, který stačí vytisknout. Tímto způsobem neztratíš čas ručním vyplňováním papírů! Rychlé a bezproblémové
Automatizací procesu ušetříš čas a nervy a nemusíš nikam volat ani s nikým vyjednávat o podmínkách vrácení. Je to jednoduché a pohodlné
Dokument pro vrácení a štítky na balík vygeneruješ v asistentovi pro vrácení. Když je tvůj balík připravený, nemusíš čekat na kurýra. Prostě si ho vezmeš cestou do práce nebo do školy a odložíš ho do jakéhokoli balíkového automatu. Levné
Poplatek za vrácení je pouze 12 € a nemusíš ho platit, když přidáváš vrácení nebo generuješ štítek – odečte se od částky, kterou ti vrátíme za vrácené zboží. Zavázali jsme se zajistit tvou plnou spokojenost. Bezpečné
Všechny návratové balíky jsou pojištěny až do hodnoty 240 €.
Proveď své vrácení ve 3 jednoduchých krocích!
S naším obchodem si nemusíš dělat starosti, že ti zvolená velikost nebude sedět nebo jinak nebude odpovídat tvým očekáváním. Díky integraci našeho obchodu s levným vrácením balíku můžeš nakupovat bez stresu a obav!
1. Vytiskni formulář Vygeneruj dokumenty pro vrácení s adresními štítky a pak je vytiskni. 2. Pošli balík Vlož zabalené zboží společně s dokumentem pro vrácení do krabice a řádně ji uzavři. 3. Vrácení peněz Peníze obdržíš zpět do 14 dnů poté, co obdržíme tvé vrácení.
Podrobnosti o krocích pro odeslání tvého vrácení
Přihlas se ke svému účtu a pak vyber zboží, které chceš vrátit, v panelu pro vrácení;
V dalších krocích vyber vrácení kliknutím na možnost „Chci použít zásilky obchodu" a vyber formu, ve které chceš obdržet vrácení peněz;
Vygeneruj dokumenty pro vrácení s adresními štítky, vytiskni je a nezapomeň podepsat dokument pro vrácení;
Vlož zabalené zboží společně s dokumentem pro vrácení do přepravní krabice a řádně ji uzavři. Můžeš použít krabici, ve které jsi zboží obdržel. Jdi k balíkovému automatu InPost, kde můžeš rychle a pohodlně odeslat svůj balík 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pamatuj, že velikost balíku nesmí přesáhnout rozměry 41 x 38 x 64 cm a váhu 25 kg.
Peníze ti vrátíme ve formě, kterou jsi zvolil v asistentovi pro vrácení, do 14 dnů od dne, kdy jsme byli informováni o tvém rozhodnutí odstoupit. To je však obvykle kratší. Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží nebo dokud nepředložíš důkaz, že jsi ho vrátil.
Výše popsaný postup není podmínkou pro výkon zákonného práva na odstoupení a nijak ho neomezuje.
Poplatky za vrácení odesílateli (RTS)
Uvědom si, že jako zákazník jsi odpovědný za případné náklady, pokud nemůže být doručení provedeno z důvodu odmítnutí, neúplných adresních údajů nebo nevyzvednutí balíku. V takových případech účtujeme poplatek RTS odpovídající částce, kterou jsi zaplatil za doručení při objednávce. Pokud byla přeprava zdarma, použijeme naše standardní ceny za přepravu uvedené na této stránce.
Předobjednávky
V případě zrušení předobjednávky se účtuje poplatek 10 %. Ten pokrývá administrativní a zpracovatelské náklady.
Vrácení a vrácení peněz
Pokud vracíš zboží z jiných důvodů než chyby z naší strany (např. obdržení nesprávného nebo vadného zboží), může být z tvého vrácení peněz odečtena částka. To se týká zejména:
Náklady na přepravu nejsou vráceny. Pokud jsi obdržel přepravu zdarma, bude odečtena částka odpovídající zvolené metodě přepravy – viz naše ceny za přepravu pro podrobnosti.
Může být účtován poplatek za doplnění zásob 10 %. Ten může být vyšší, pokud zboží není vráceno v původním stavu (např. chybějící obal, škrábance nebo zřejmé známky používání). V takových případech může být odpočet neomezený.
U určitých produktů, jako jsou elektrické koloběžky, kola a další elektrická vozidla, se navíc odečte z tvého vrácení peněz pevný poplatek za přepravu 30 €.
