Přeprava a vrácení zboží
-
Bezpečné vrácení (14 dní)
Oferujemy bezpieczne zwroty i możliwość wymiany w ciąguIndividuálním zákazníkům nabízíme bezpečné vrácení a výměnu zboží do 14 dnů. Pokud výrobek nesplní vaše očekávání, můžete jej bez obav vrátit. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto jsme vytvořili postup, který zajistí, že vaše transakce bude zcela bezpečná.
-
Účinná záruka vrácení zboží
Ve Voltnation.cz nám záleží na vašem finančním komfortu. Proto v případě reklamace zaručujeme bezproblémové vrácení peněz. Odpovídám za bezpečnost vašich peněz a dávám vám jistotu, že vaše transakce u nás jsou vždy bezpečné a transparentní.
-
Doprava zdarma (200 liber).
Nabízíme vám dopravu zdarma při objednávkách v hodnotě 200 liber a více. Usnadňujeme vám přístup k vysoce kvalitním výrobkům tím, že eliminujeme další náklady na dopravu. Nyní si můžete užívat nakupování bez obav z dalších výdajů.
-
Rychlá doprava (24 hodin)
Čas je pro nás zásadní, proto vaše objednávka opustí naše sklady maximálně do 24 hodin od podání objednávky. Zaručujeme rychlé a efektivní odeslání, abyste si mohli svůj nákup užít co nejdříve.
Reklamace a vrácení zboží
Pokud se ukáže, že výrobek zakoupený v našem obchodě není v souladu se smlouvou, můžete jej reklamovat. V rámci reklamace můžete požadovat opravu nebo výměnu Výrobku. Reklamaci lze podat písemně zasláním doporučenou poštou nebo kurýrní službou na naši adresu Voltnation Sp. z o.o. ul. Laurowa 8A 62-020 Jasin e-mailem na adresu info@voltnation.cz. Doporučujeme, aby reklamace obsahovala popis závady, pro kterou je podávána, datum a okolnosti jejího vzniku, předpokládané řešení (např. oprava výrobku, výměna výrobku) a kontaktní údaje, které nám umožní reagovat - tyto údaje není nutné uvádět, ale usnadní nám to rozpoznání vaší reklamace.
Pro vyřízení vaší stížnosti může být nezbytné, abyste nám zaslali Výrobek za účelem jeho ověření nebo splnění vašich požadavků. Doporučujeme vám, abyste nás kontaktovali předtím, než nám Výrobek zašlete. Náklady na dopravu uhradíme my.Na vaši stížnost odpovíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od jejího obdržení. Úpravy uvedené v tomto bodě platí, pokud nakupujete Výrobky nebo využíváte Služby jako Obchodník nebo Prosperující spotřebitel. Naše odpovědnost za shodu Výrobku se Smlouvou stanovená v Zákoně a odpovědnost za záruku stanovená v Občanském zákoníku je vyloučena. Nemáte právo odstoupit od Smlouvy podle § 27 - 38 Zákona. Naše odpovědnost je omezena výší zaplacené Ceny, přičemž neodpovídáme za ušlý zisk.